Kechikishlar uchun jarimalar bilan aniq qaytish vaqtini belgilang
Javob choralari
Muddati o'tgan bo'lsa, darhol mehmon bilan bog'laning
Agar avto imtiyozli davrda qaytarilmasa, militsiyaga qo'ng'iroq qiling
Ehtimoliy o'g'irlik haqida sug'urta kompaniyasini xabardor qiling
Muammoni hal qilish uchun AvtoKK yordami bilan ishlang
Firibgarlik bronlari
Oldini olish strategiyalari
To'lov usullari va billing manzillarini tekshiring
Tarixga ega bo'lmagan «oxirgi daqiqa» bronlaridan ehtiyot bo'ling
Yangi akkountlar uchun telefon tasdiqlanishini talab qiling
Tashqi aloqa o'rniga platforma xabarlaridan foydalaning
Javob choralari
Shubhali faoliyat haqida darhol AvtoKK-ga xabar bering
Shubhali bronlar bilan ishni davom ettirmang
Firibgarlikning barcha dalillarini hujjatlashtiring
Platforma tekshiruvi bilan hamkorlik qiling
⚠️ SHUBHALI BELGILAR: Qachon rad etish kerak
Mehmonlar bilan yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni ko'rsatuvchi belgilar
Mehmon tegishli shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishdan bosh tortsa
To'lov usuli mehmonning ismiga mos kelmasa
G'ayritabiiy yoki chekka joylarda uchrashishni so'rasa
Tegishli tekshiruvsiz darhol ijaraga olish uchun bosim o'tkazsa
Yomon aloqa yoki oddiy savollarga noaniq javoblar
Ijara tarixi yo'qligi va qimmat avtomobilni ijaraga olishga shoshilish
Standart ijara shartlariga o'zgartirish kiritishni so'rasa
Tekshirish uchun qaytarib kelmasdan ijara muddatini uzaytirishni so'rasa
Eslab qoling:
O'z avtomobilingiz va xavfsizligingizni xavf ostiga qo'ygandan ko'ra, shubhali bronni rad etish yaxshiroqdir. Instinktlaringizga ishoning va agar ishonchingiz komil bo'lmasa, AvtoKK yordamiga murojaat qiling.
Favqulodda vaziyatlarda chora ko'rish
Umumiy favqulodda vaziyatlar uchun bosqichma-bosqich harakatlar
Ijara paytidagi YTH
1
Mehmon yordam xizmatlariga (102 politsiya, 103 tez yordam) qo'ng'iroq qilganiga ishonch hosil qiling
Hammasini hujjatlashtiring va militsiya hisobotini oling
5
Sug'urta ruxsatisiz ta'mirlashga ruxsat bermang
Avtomobil vaqtida qaytarilmadi
1
Mehmon bilan telefon va platforma orqali bog'laning
2
Kichik kechikishlar uchun 2 soatlik imtiyozli davr bering
3
Agar 6 soatdan keyin javob bo'lmasa, militsiyaga murojaat qiling
4
Agar o'g'irlik gumon qilinsa, sug'urtaga xabar bering
5
Barcha aloqa urinishlarini hujjatlashtiring
Mehmon xulq-atvori bo'yicha xavotirlar
1
Instinktlaringizga ishoning va xavfsizlikni ustun qo'ying
2
Agar mehmon mast bo'lsa, ijarani bekor qiling
3
Tahdid qilinsa yoki xavfli bo'lsa, organlarga murojaat qiling
4
Shubhali xulq-atvorni AvtoKK platformasiga xabar qiling
5
Kelajakda foydalanish uchun hodisalarni hujjatlashtiring
Huquqiy asos va platforma himoyasi
Sizning majburiyatlaringiz
• Amaldagi sug'urta va ro'yxatdan o'tishni saqlash
• Mehmon hujjatlari va talablarini tekshirish
• Tegishli hujjatlashtirish tartib-qoidalariga rioya qilish
• Hodisalar va xavfsizlik muammolari haqida darhol xabar berish
Platforma yordami
• 24/7 favqulodda yordam va yo'l-yo'riq
• Mehmonlarni tekshirish vositalari
• Xavfsizlik resurslari va eng yaxshi amaliyotlar
• Hodisalarni hal qilishda yordam
Mezbonni himoya qilish bo'yicha ogohlantirish: AvtoKK mezbonlarga o'z avtomobillari va bizneslarini himoya qilishda yordam berish uchun vositalar va resurslarni taqdim etadi. Biroq, mezbonlar o'z transport vositalari, sug'urta qoplamasi va ijara qarorlari uchun to'liq javobgardir. Ushbu ko'rsatmalar tavsiya xarakteriga ega va huquqiy maslahat emas.
